Condizioni generali di vendita
1. Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti offerti da Sicily Caffé sul nostro sito web www.pasticceriasicilycaffè.it e attraverso altri canali di vendita. Effettuando un ordine, l'utente accetta senza riserve tutte le disposizioni contenute in queste condizioni.
2. Identità del Venditore
Il venditore dei prodotti è Sicily Caffé, con sede legale in Porto Valtravaglia, Piazza Imbarcadero 10, (VA) 21010, P.IVA 03763310129, contattabile tramite e-mail all’indirizzo pasticceriasicilycaffe@gmail.com e telefono al numero 0332548465.
3. Prodotti e Disponibilità
I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti sul sito web, con le relative caratteristiche tecniche e descrittive. La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni in tempo reale. In caso di indisponibilità di un prodotto, il cliente sarà informato e potrà decidere se procedere con un ordine parziale o se annullarlo.
4. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione vengono calcolati separatamente e visualizzati prima della conferma dell'ordine. Sicily Caffé si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso.
5. Modalità di Acquisto
Per acquistare i prodotti, il cliente deve selezionare gli articoli desiderati, aggiungerli al carrello e completare il processo di pagamento. Prima della conferma finale dell’ordine, il cliente avrà la possibilità di verificare il riepilogo dell'ordine, con la possibilità di modificare o cancellare gli articoli selezionati.
6. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato tramite le modalità indicate sul sito, che includono carte di credito, PayPal, bonifico bancario o altri metodi di pagamento accettati. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine, salvo diversa indicazione.
7. Conclusione del Contratto
Il contratto di vendita si considera concluso quando il cliente riceve una conferma d’ordine tramite email, con l'indicazione degli articoli acquistati, il prezzo totale e i dettagli di spedizione.
8. Spedizione e Consegna
Gli ordini verranno evasi entro 2-4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo eventi di forza maggiore. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere scelto, e vengono indicati prima della conferma dell'ordine. Sicily Café non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere.
9. Diritto di Recesso
Il cliente non ha diritto di recedere l'acquisto dalla ricezione dei prodotti, senza fornire alcuna motivazione. Il recesso può essere esercitato inviando una comunicazione scritta a Sicily Caffé all'indirizzo pasticceriasicilycaffe@gmail.com. I costi di restituzione sono a carico del cliente.
10. Garanzia Legale e Reclami
In caso di difetto, il cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto o al rimborso, previo invio di un reclamo entro 24 ore dalla scoperta del difetto essendo i prodotti in vendita di genere alimentare. Per segnalare un difetto o un problema con il prodotto, il cliente può contattarci via e-mail all'indirizzo pasticceriasicilycaffe@gmail.com.
11. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali forniti durante il processo di acquisto saranno trattati nel rispetto della nostra Privacy Policy. I dati verranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e per eventuali comunicazioni legate alla vendita.
12. Responsabilità
Sicily Caffé non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati o da eventi fuori dal nostro controllo, come ritardi nella consegna causati dal corriere.
13. Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita
Sicily Caffé si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno valide a partire dalla data di pubblicazione.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolamentate dalla legge italiana. In caso di controversie relative alla vendita, salvo che la legge non disponga diversamente.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda o necessità di chiarimento, puoi contattarci a:
-
Telefono: 0332548465
-
Indirizzo: Porto Valtravaglia, piazza Imbarcadero 10, (VA) 21010